Webhotels Support Teknisk Support
Knowledgebase
Suggested knowledgebase articles:

Knowledgebase

Allmänt
E-postkonto
Admin CMS
Hemsida
Webbkonto
  • Top articles
  • Latest articles
Spärrat konto på grund av obetald faktura

Category: Webbkonto

Om ert konto är spärrat på grund av en obetalad faktura kommer ni få upp en sida där det står: "This Account Has Been Suspended" Detta meddelande kommer upp för...

Min hemsida/webbmail är nere, vad händer?

Category: Allmänt

Om er hemsida och webbmail är nere kan det bero på att vi har driftstörningar och gör allt för att åtgärda felet snarast möjligt. Ibland kan det vara Server ...

Kontaktformulär på min hemsida funkar inte?

Category: Hemsida

Om du upptäcker att Kontaktformulär på din hemsida fungerar inte (det kan vara en bugg eller systemfel), använd gärna det här Support systemmet och meddela oss genom att...

Hur lång tid tar det för DNS-ändringar att sprida sig över internet?

Category: Allmänt

Det kan ta upp emot 48 timmar. Under den tidsperioden kan besökare till er webbplats i vissa fall fortfarande hamna hos de servrar som domänen pekade mot tidigare (till exempel ert gamla web...

Jag har fått ett meddelande om “Bandwidth limit .."

Category: Webbkonto

Det innebär att ni har använt upp nästan all er bandbredd för den aktuella månaden. Får ni detta meddelandet för första gången ca den 29:e eller...

Hur skapar jag autosvar?

Category: E-postkonto

Att skapa autosvar kan vara väldigt praktiskt vid exempelvis semestertider. Du kan ställa in Autosvar för e-post via din webbmail, som varje enskild användare kommer åt via ...

Vad har jag för backupmöjligheter?

Category: Webbkonto

För att dina filer och databaser skall vara säkra så tar Coldvisions Server backuper automatiskt åt dig minst 1 gång om dagen 30 dagar tillbaka, därefter sparas en kop...

Hur många mail per timme kan jag skicka?

Category: E-postkonto

Vi har en gräns på cirka 1000 e-postmeddelanden i timmen per domän. När denna gräns överskrids studsar mail tillbaka till avsändaradressen. Tänk på att...

Hur byter jag lösenord på e-postkonton?

Category: E-postkonto

Ni kan byta era lösenord till e-postkontona via Webbmail. Logga in på Webbmail. Klicka på "Change Password". Fyll i fällten med ett nytt lösenord och upprepa detta und...